Elke ondernemer voelt de onrust in de markt. Consumenten gaan steeds selectiever om met hun uitgaven. De online retailer moet hier natuurlijk slim op inspelen door, bijvoorbeeld de prijs laag te houden en de service juist hoog.
De vindbaarheid (online) wordt steeds belangrijker. Advertenties zijn vaak duur, maar... niet gevonden worden is nog veel duurder natuurlijk. De grootste uitdaging is en blijft om de klant voor jouw bedrijf of organisatie te winnen.